Розбіжності

Тут показані розбіжності між вибраною ревізією та поточною версією сторінки.

--- howto:diagnostika_nespravnosti_pk [2021/05/22 15:59] – створено Юрій
+++ howto:diagnostika_nespravnosti_pk [2023/01/16 14:14] (поточний) – Основи Юрій
@@ Рядок 1: / Рядок 1: @@
 ====== Діагностика несправності ПК ======
+<WRAP center round tip 60%>
+Стаття у процесі написання, нові розділи будуть з'являтись,  а старі доповнюватись. Якщо у вас є пропозиції  чи побажання - висловіть їх у коментарях (потрібна реєстрація)
+</WRAP>
-===== Синій екран смерті | Сумний смайлик Windows 10 =====
+===== З самого початку =====
+Для початку потрібно перевірити всі підключення, а саме:
+  * Чи включені пристрої в подовжувач, а той в розетку
+  * Чи є напруга (на подовжувачах мають бути кнопки з індикацією)
+  * Чи всі дроти правильно під'єднані
+Ці три простих правила вже зекономили кілька годин діагностики та з десяток поїздок до клієнта
+===== Синій екран смерті | Сумний смайлик Windows 10 | BSOD =====
+Причина може бути як програмна так і "залізна" якщо ви можете побачити код помилки - то варто його загуглити [[go>BSOD коди]] - це допоможе визначити причину, а не гадати на кавовій гущі.
+Якщо ж код ви не застали тоді варто скористатись програмами для перегляду міні-дампу (звісно, якщо він зберігається). Щоб увімкнути його виконайте наступні дії
+  - Натисніть кнопку Пуск й оберіть в меню "Панель керування"
+  - Двічі клацніть значок "Система"
+  - Відкрийте вкладку "Додатково" й натисніть кнопку "Параметри"
+  - Виберіть в списку малий дамп пам'яті (64/128 КБ)
+  - Якщо потрібно вкажіть теку де він буде зберігатись
+ ==== Програми для перегляду мінідампу й аналізу ====
+  * [[soft:сервісні:MiniDumper|MiniDumper]] - вміє аналізувати дамп й виводити результат у зручному вигляді
+  * BlueScreenView - доволі відома програма для аналізу від NirSoft - має українську локалізацію
+  * WhoCrashed - утиліта для більш просунутих користувачів, допоможе виявити проблемні драйвери
+==== Найпоширеніші коди ====
+  *  0x0000001A вказує, що сталася серйозна помилка управління пам'яттю.
+  *     0x0000007B вказує, що під час запуску операційна система Microsoft Windows втратила доступ до системного розділу.
+  *     0x00000050 вказує на спробу звернення до неприпустимої системної пам'яті.
+  *     0x0000007E вказує, що системний потік згенерував виняток, який не вловив обробник помилок.
+  *     0x0000000A вказує, що Microsoft Windows або драйвер отримали доступ до пам'яті на рівні DISPATCH_LEVEL або вище.
+  *     0x0000003B вказує, що виключення відбулося при виконанні підпрограми переходу від непривілейованого коду до привілейованого коду.
+  *     0x00000116 вказує, що зроблена спроба скинути драйвер дисплея і відновити його, але при цьому відбувається перевищення тайм-ауту.
+  *     0x000000D1 вказує, що драйвер режиму ядра спробував отримати доступ до сторінкової пам'яті при виконанні процесу, IRQL якого має занадто високе значення.
+  *     0x0000008E з'являється, коли додаток режиму ядра згенерував виняток, яке не спіймав обробник помилок.
+  *     0x00000024 вказує, що проблема сталася в ntfs.sys, файл драйвера, який дозволяє системі зчитувати і записувати дані з дисків NTFS.
+  *     0x000000F4 вказує, що процес або потік, вкрай важливий для роботи системи, несподівано був завершений.
+  *     0x000000A5 вказує, що BIOS не відповідає стандарту ACPI.
+  *     0x0000007A вказує, що потрібна сторінка даних ядра з сторінкового файлу не може завантажитися в пам'ять.
+  *     0x0000001Е вказує, що програма в режимі ядра згенерувала виняток, яка не виявив обробник помилок.
+===== Корисні посилання =====
+  * [[http://support.microsoft.com/kb/315263/ru|Офіційна довідка по роботі з Minidump від Microsoft]]